2019第二屆進(jìn)口博覽會已經(jīng)順利于11月5日開幕，本屆進(jìn)博會相較首屆，在臨展展館服務(wù)方面有了很大的提升。本期，歐馬騰就為您帶來了2019第二屆進(jìn)口博覽會展館服務(wù)四大體系提升的詳細(xì)盤點，快來和我們一起看看吧!

2019第二屆進(jìn)口博覽會展館服務(wù)四大體系提升

展館服務(wù)體系提升一：設(shè)置更多服務(wù)點位

服務(wù)更便捷：2019第二屆進(jìn)口博覽會將設(shè)置更多服務(wù)點位，使展客商能夠快捷、方便找到現(xiàn)場服務(wù)點。

服務(wù)更高效：服務(wù)更高效，做到展客商現(xiàn)場服務(wù)需求第一時間響應(yīng)。

服務(wù)更廣泛：增設(shè)失物招領(lǐng)、投訴等服務(wù)類別。

服務(wù)更專業(yè)：服務(wù)更專業(yè)，加強服務(wù)人員培訓(xùn)，制定分階段、全方位的培訓(xùn)計劃，提高現(xiàn)場管理及一線服務(wù)人員的服務(wù)水平。

展館服務(wù)體系提升二：提升高峰期午餐快速供應(yīng)能力

將結(jié)合第二屆進(jìn)口博覽會整體規(guī)劃和餐飲食品供應(yīng)需求，構(gòu)建全方位、全過程的餐飲供應(yīng)、食品安全保障體系。

提升整體供餐能力：積極引進(jìn)品牌餐飲固定商戶，擴大優(yōu)質(zhì)餐飲商戶的經(jīng)營面積,提升中午就餐高峰期快速供應(yīng)能力。

2019第二屆進(jìn)口博覽會延續(xù)食品安全常態(tài)化管理：緊密聯(lián)系上海市各級餐飲保障及管理單位，從食材源頭開始實現(xiàn)全程追溯、全程管理,確保食品衛(wèi)生安全工作落到實處。

全方位提升餐飲體驗：從硬件升級、導(dǎo)覽升級、服務(wù)升級等多方面、多角度著手，提高進(jìn)博會就餐舒適度、便利性和體驗感。同時，補充高端外燴餐飲服務(wù)商,從首屆博覽會的10家擴充至20余家，滿足展臺、會議及活動區(qū)域的展客商高端餐飲需求。

展館服務(wù)體系提升三：整體風(fēng)格統(tǒng)一色彩鮮明

根據(jù)首屆進(jìn)口博覽會實際使用情況，為高效使用紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域資源，將對2019第二屆進(jìn)口博覽會的各類功能點位的數(shù)量、大小、點位進(jìn)行重新梳理規(guī)劃，做到點位規(guī)劃更合理，服務(wù)水平更高效。

同時，通過設(shè)計符合進(jìn)口博覽會標(biāo)識元素及配色的主視覺，做到整體氛圍設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一、色彩鮮明。

展館服務(wù)體系提升四：打造垃圾分類新試點

2019第二屆進(jìn)口博覽會將加強巡查、強化保障、完善制度、形成合力，營造一流的觀展環(huán)境。全面啟動對國家會展中心紅線范圍內(nèi)的整體蟲控消殺工作，確保達(dá)到相關(guān)要求水平。

對接上海市有關(guān)部門，嚴(yán)格遵照新頒布的《上海市生活垃圾管理條例》，制定第二屆進(jìn)口博覽會《生活垃圾分類實施方案》專項措施，打造垃圾分類新試點，凝聚城市新亮點。

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